将有问题的墨盒插入 MFP 后，可能会出现“墨盒缺失”、“墨盒故障” 及其它意外墨盒错误。 本文旨在帮助识别导致意外错误的故障墨盒。
SOLUTION:
有问题的p盒可能会导致 MFP 显示一个或多个墨盒缺失，或者需要进行更换。 执行以下故障排除操作，确定有问题的墨盒，这一点非常重要。 有问题的墨盒可能会导致 MFP 显示与其它墨盒相关的虚假错误消息。
本文中的信息也适用于 E3.7459 错误。
要解决该问题，请执行下列步骤：
关闭 MFP。
取出所有墨盒。
使用无绒布小心地清洁每个墨盒的墨盒接口。
检查每个墨盒的墨盒接口中是否有弯曲的阵脚。 如果墨盒中的阵脚弯曲，请小心地将其弄直。 此外，还要确保墨盒接口均已正确安装到位。
取出墨盒并合上墨盒舱门后，启动 MFP。
MFP 应显示“C7.0B12 – 安装黑色墨盒” 。 如果您是该 MFP 的主要操作者或管理员，则可以按“耗材”∨ィ查看“耗材状态”界面。 “耗材状态”界面应显示所有墨盒均缺失。
打开墨盒舱门并安装“黑色墨盒” 。
合上墨盒舱门。 MFP 应显示“C7.0B22 – 安装青色墨盒” 。
打开墨盒舱门并安装“青色墨盒” 。
合上墨盒舱门。 MFP 应显示“C7.0B52 – 安装黏合剂墨盒” 。
打开墨盒舱门并安装“黏合剂墨盒” 。
合上墨盒舱门。 MFP 应显示“C7.0B42 – 安装黄色墨盒” 。
打开墨盒舱门并安装“黄色墨盒” 。
合上墨盒舱门。 MFP 应显示“C7.0B32 – 安装品红色墨盒” 。
此时，MFP 将进入就绪 状态。
如果其中一个墨盒有问题，则在安装时就会触发意外错误消息，或者 MFP 根本无法识别它，并且该错误消息不会改变。 必须确定意外墨盒错误消息何时出现，由于墨盒问题，可能会导致 MFP 针对其它墨盒显示错误消息，而不是有问题的墨盒。 将触发该错误的墨盒替换为新的 HP 墨盒。