一、常见错误代码
13.1： paper jam
13.2： paper jam
打印纸在送纸部分被延迟或停止
1) 确定纸盒被正确安装;
2) 确定送纸部分没有阻碍物;
3) 检查PS402、PS403是否正常工作,必要时需更换相关传感器。
13.5： paper jam 或13.6： paper jam
打印纸在加热组件部分被延迟或停止
1) 确定转印辊和传送皮带能正常工作;
2) 确定输纸路径没有阻碍物;
3) 检查PS1307是否正常工作,必要时需更换此传感器 。
13.10： paper jam
打印纸在吸纸区被延迟或卡住
1) 检查送纸器的送纸部分是否有阻碍物;
2) 检查送纸器中PS1701、PS1703传感器是否复位，必要时，更换相关传感器。
13.20： paper jam或13.21： paper jam
打印纸被卡在输纸路 上或打印机上盖被打开
1) 检查整个输纸路径,清除阻碍物;
2) 检查所有的输纸部件是否复位(包括上盖是否盖上);
3) 检查输纸路径上的所有传感器是否复位,必要时需更换。
50.*： FUSER ERROR
加热组件错误,其*值表示如下:
1.加热温度偏低
2.加热组件预热保护
3.加热温度偏高
4.电源电压不稳
5.加热组件不匹配
解决方法：
1.关掉电源,20分钟后再开机;
2.重新安装加热组件;
3.关掉电源,取出加热组件,检查J1307-1和J1307-2以及J1308-1和J1308-2是否相通,如不通,更换另热组件。
51.*： PRINTER ERROR
激光扫描错误,*值表示如下:
1.激光器检测错误
2.激光器错误
解决方法：
1. 重新启动
2.重新安装激光器及相连的电缆线
3.更换激光器
52.*： PRINTER ERROR
激光器扫描速度不匹配,*值表示如下:
1.扫描启动错误
2.扫描旋转错误
解决方法：
1.重新启动;
2.重新安装激光器及相连的电缆线;
3.更换激光器
53.xy.zz：PRINTER ERROR
附加内存错误,其中xyz的含义如下:
X=DIMM类型
0=ROM
1=RAM
y=设备位置
1-3表示错误的内存插槽位置
zz=错误号
0=不支持安装的内存
1=不兼容安装的内存
2=不支持安装内存的型号
3=RAM检测失败
4=超过最大RAM的范围
5=超过最大ROM的范围
6=无效的DIMM速度
7=DIMM报错误信号
8=DIMM RAM奇偶校验错误
9=ROM地址映射错误
10=DIMM地址冲突
11=PDC XROM超出范围
12=无法完成内存缓冲
解决方法
1.关掉电源,重新安装插入的内存
2.交换插入内存的位置
3.更换产生错误的内存
55: PRINTER ERROR 内部通讯错误
解决方法：
1.检查电源位置
2.更换接口板
3.更换DC控制板
56.*： PRINTER ERROR 临时打印错误，*值表示：
1.不正确的输入或错误的附加设备被连接
2.不正确的输出
解决方法：
1.重新启动打印机
2.检查打印机的配置
3.校正连接的附加设备
57：PRINTER ERROR 风扇错误
1.检查打印机的风扇是否被正确的接入以及是否被阻碍物卡住
2.更换风扇
59.*： PRINTER ERROR 马达错误,*值表示如下:
0.马达错误
1.马达启动错误
2.马达运转错误
解决方法：
1.重新启动打印机；
2.确定各连接齿轮能正常运转;
3.确定连接马达的电缆被正确插入
4.更换马达
62.*： PRINTER ERROR 打印机内存错误,*值表示如下:
0=内部内存
1-3=DIMM插槽1-3
解决方法：
1.重新安装插入的内存
2.交换安装位置；
3.更换插入的内存
64：PRINTER ERROR 接受数据缓冲错误
1.重新启动打印机
2.更换接口板
66 xx.yy ：PRINTER ERROR 外部送纸错误,XY描述如下
1stX=使用的设备编号
2ndX=设备类型:
a) 输入设备
b) 输出设备
c) 分装/装订设备
yy=错误设备的编号
解决方法：
1.重新启动打印机；
2.检查所有的连接电缆；
3.重新安装外部送纸设备
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79： PRINTER ERROR 打印机检测到错误
1.重新启动打印机
2.判断所使用的打印软件是否和打印机相匹配
3.更换传输电缆和电源
4.拆除DIMM
5.如可能，使用并口传输数据