HP Designjet T1100局域网环境使用,配置正确IP地址并接通网线后使用驱动发送作业打印机无响应一例故障排除
HP Designjet T1100局域网环境使用,配置正确IP地址,并接通网线后,使用驱动发送作业打印机无响应。确认驱动中已经正确配置了打印机的网络端口,尝试Ping命令可以通过,对打印机EWS进行n问也可以成功。尝试更换打印机连接的交换机端口测试无效。仔细检查打印机网卡指示灯状态发现“电源灯”(绿色)灯一直长亮,但“数据灯”(桔色)并没有频闪,而是不固定几秒钟后闪烁一次,疑为网线接口质量问题,更换为其它可以正常使用的网线测试,接通后网卡指示灯恢复状n正常,使用驱动测试打印成功,打印机故障排除。
上述案例属于比较特别的案例类型仅供参考,如果按照文章中介绍的排错方法无法排除打印机故障,或状况与上述不同,建议与惠普技术支持中心联络。