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HP Designjet 5100打印机加电开机自检过程中,当面板显示“正在初始化”时报错86:01无法通过,多次重新测试故障依旧。
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经观察发现,打印机开机后当 面板显示“正在初始化”时,可以听到笔架(安装打印头的部件)开始移动的声音,但当笔架从打印机右侧机壳中移出至最左侧,再次回到右侧后报错如上所述,反复重新启动打印机故障依旧。关机并打开打印机护盖检查打印机笔路未发有卡纸现象,并且笔架上的打印头保护盖已经确认关 。手动移出裁纸器进行外观检查发现裁纸器处“弹簧柱”无法正常被压回,处在“顶住”的位置。手动复位并确保其可以自由压回并弹出后,将裁纸器推回复原位,重新启动打印机后确认故障排除。