HP LaserJet P3015 打印机系列在 XP 系统下安装驱动,使用 USB 线连接打印时报错 pcl xl error。
解决方案
1. 打印机器的配置页,查看是否报 pcl xl error。打印配置页的方法如下:
a. 在打印机控制面板上按下"菜单"键。
b. 使用箭头按钮选择 "信息"(Information),然后按下"OK"键。
c. 使用箭头按钮选择"打印配置"(Print Configuration),然后按下"OK"键。
如果打印配置页报 pcl xl error时,对机器进行冷复位的操作,方法如下:
i. 关"打印机电源。
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ii. 重新打开打印机电源,当液晶屏幕显示"****"时,按住"OK"键不要松手,直到控制面板上出现三盏灯齐亮的现象时再松手(三盏灯
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是就绪指示灯、数据指示灯、注意指示灯)。
iii. 此时液晶屏幕会提示"Select Language"(选择语言),使用箭头按钮选择"Cold Reset"(冷复位),然后按下"OK"键。
2. 打印驱动测试页,查看是否报 pcl xl error。打印驱动测试页的方法如下:
a. 在连接打印机的电脑上,鼠标左键依次单击"开始"、"控制面板"、"打印机和其它硬件"、"打印机和传真"。
b. 鼠标右键单击"HP LaserJet P3010 Series PCL6"图标,选择"属性",如下图所示:
c. 鼠标左键依次单击"常规","打印测试页",如下图所示:
3. 检查连接打印机和电脑的 USB 连线是否正常。
a. 使用的 USB 线长超过2米时,更换 USB 线测试。
b. 如果使用的 USB 线上有延长或者共享设备,请去掉后使用 USB 线直连测试。
4. 调节驱动属性中的相关设置。
a. 调节"直接打印到打印机",方法如下:
鼠标右键单击"HP LaserJet P3010 Series PCL6"图标,鼠标左键依次单击"属性"、"高级",选中"直接打印到打印机",鼠标左键依次单击"应用"、"确定",如下图所示:
b. 调节"TrueType字体"以及"将TrueType作为位图发送",方法如下:
鼠标右键单击"HP LaserJet P3010 Series PCL6"图标,鼠标左键依次单击"打印首选项"、"高级",将"图形"下的"TrueType字体"更改为"下载为软字体",将"文档选项"中"打印机功能"下的"将TrueType作为位图发送"更改为"已启用",鼠标左键依次单击"应用"、"确定",如下图所示:
5. 查看打印的文件。
a. 调整打印的文件,方法如下:
i. 如果打印的是 word、excel 等常用的 office 办公软件,可以新建 word 或者 excel 测试。如果新建的文档打印正常,可以将原来的文件,无格式的复制粘贴在新建的文件中,打印测试。
ii. 如果打印的是 PDF 文档,可以将文档作为图片打印测试,方法如下:
鼠标左键依次单击 PDF 左上方"文件"、"打印"、"高级",如下图所示:
勾选"作为图片打印",鼠标左键单击"确定",如下图所示:
iii. 如果打印的是图片文件,可以通过压缩图片或者改变图片的格式,改变图片大小测试。
b. 查看文件解析以后的大小,可以将多页文件分批发送打印测试。
c. 更换其它软件或者软件版本测试。
6. 更换HP官方网站提供的 P3015 的 PS 驱动或者 P3015 的通用的 PCL5 驱动测试。(驱动名称:HP LaserJet P301x 系列 PostScript 基本打印驱动程序或者适用于 Windows 的 HP 通用打印驱动程序PCL5 (仅提供打印功能))
7. 更换 USB 连线,更换电脑测试。
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