大多数控制面板消息是状态消息,显示关于 HP Color LaserJet 5500 和 5550 系列打印机当前运行状态的信息。 此外,打印机还可显示警告消息、错误消息以及严重错误消息。 本文将简要介绍每个消息类别,并分节解释每个含编号的控制面板消息,以及建议采取必要措施以解决此问题。
状态消息
状态消息反应打印机的当前状态。 这些消息提供了关于打印机正常运行的信息,所以无需清除这些信息。 这些消息会随打印机状态的改变而变化。 只要打印机准备就绪、不处于繁忙状态,并且没有未完成的警告消息,当打印机在线时便会显示“READY”状态消息。
警告消息
警告消息显示有关数据和打印错误的信息。 通常“READY”或“STATUS”消息会与这些消息交替显示,并且在按下 (选择)按钮前会一直显示。 如果在打印机的“configuration”菜单中为“JOB”设置了“CLEARABLE WARNING”,那么下一个打印作业会清除这些消息。
错误消息
错误消息指出必须执行某项操作,例如添加纸张或清除卡纸。 某些错误消息可自动继续;如果 AUTO CONTINUE=ON,则打印机在显示可自动继续的错误消息 10 秒后将继续正常运行。
注 :
在 10 秒可自动继续的错误消息显示过程中,如果按下任何按钮,均会覆盖自动继续功能,并且会优先执行所按按钮的功能。 例如,按下 Cancel Job 按钮会消作业。
严重错误消息
严重错误消息显示有关设备故障的警告消息。 关闭打印机然后将其启动,能够清除其中的部分消息。 这些消息不受“AUTO CONTINUE”设置的影响。 如果严重错误仍未消除,则需要对打印机进行维修。
注 :
控制面板消息是按数字顺序列出的。
10.00.YY SUPPLIES ERROR 交替显示 FOR HELP PRESS ?
打印机控制面板可能显示的错误消息
10.00.00 - 打印机无法读取或写到黑色硒鼓内存标签。
10.00.01 - 打印机无法读取或写到青色硒鼓内存标签。
10.00.02 - 打印机无法读取或写到洋红色硒鼓内存标签。
10.00.03 - 打印机无法读取或写到黄色硒鼓内存标签。
说明
打印机无法读取或写到硒鼓内存标签。
措施
1.关闭打印机,然后将其重新启动。
2.如果错误再次出现,则卸下所有硒鼓,然后关闭打印机。
3.冷复位打印机。
a.启动打印机。
b.观察控制面板。
c.在内存计数开始时,请按下并按住绿色 (选择)按钮。
d.继续按住绿色选择按钮,直至“Ready”、“Data”和“Attention”指示灯闪烁一次,然后保持稳定。
e.当“Ready”、“Data”及“Attention”指示灯稳定后,请松开复选按钮。 控制面板将显示“SELECT LANGUAGE”。
f.按 (向下箭头) 按钮一次。 控制面板将0示“COLD RESET”。
g.按 (选择)。 打印机将执行冷复位,然后继续运行启动流程。
4.等待打印机提示安装每一个硒鼓。
5.如果该错误仍然存在,请与惠普客户支持联系。