一、电源：（指示灯不亮）
1、总开关是否合上，检查开关电源是否断线；
2、机器上的触点开关t否完全地接触；
3、查看电路板，电路板上的线是否断线；
4、电路板坏。
二、不停机：
1、入纸口处电眼有灰尘或纸屑，清理干净即可；
2、调较电眼，稍微缩小两电眼的距离，拆开机头上盖，在两电眼处用工具往内压压电眼即可；
3、电路板上的继电器失灵，找同参数的继电器换上（通用产品）；
4、电路板坏。
三、反转：
1、同上3、4现象；
2、马达出现的问题，换马达即可（极少）。
四、不碎纸：
1、马达转不碎纸，因不正当操作造成卡纸，打开机头用
转动风扇，从而带动刀转动，即可清理纸屑及杂物，然后通电，使之多次空转清理干净纸屑；
2、马达转有异样的声音，配件损坏，齿轮或皮带损坏，拆开机头，换上配件（见配件表格）；
3、马达不转发热，马达都配有超温保护装置，当机器运转较长间，温度高时自动
电冷却到室温时，会自动恢复操作；
4、马达不转又无异常现象，检查电路板；
5、马达风扇转轴不转，马达轴快已断，更换马达。（极少）
五、机头大量塞纸
1、 使用时操作不当.碎纸时应平整平行地把纸放入入纸口，且必须及时清理下箱内的纸屑，否则纸屑太满会堵住机头，造成大量塞纸。
2、由于机芯移位或刀具安装不当造成塞纸，退厂。（极少）
六、开箱新机器有异样的金属碰塑料的噪音
1、 长途运输或人为碰撞造成机芯内部移位，打开机头检查，大多数是遮挡纸屑的金属板碰到刀组上，用工具稍地更正下角度即可；
2、 其它问题退回厂。
七、机器使用一段时间后出现的问题
1、碎纸量减少。（正常现象）
①刀组中有轻微的卡纸现象，需清理卡纸；
②长时间碎纸电机功率消耗过大发热，碎纸量正常地减少（或与当时电压有关）；
③电容放电量正常减少，可换同参数的电容（通用产品）；
④正常的碎纸量应不大于标准碎纸量，可延长机器的寿命。
2、噪音大。
①防震胶是否存在；
②刀轴或齿轮上上机油润滑；
③此现象属老b的正常现象。
3、粒状变条状/段状
①调螺旋刀，或换刀；
②其它型号属片刀结构，塑料刮纸刀坏（现已改为金属刮纸刀），退回厂；
③片刀结构的机器偶尔出现少量小段状，属正常现象。
八、某些机型的特殊问题
1、A188：入口处的触点安装或回复不到合理位置造成入纸不畅以及不停机现象，拆开机头调整好触点即可；
2、A288：注意木质下箱的开门处有块门磁开关，如脱落，会造成不通电现象。
3、V668：下箱有一触点开关，必须很好地合上。机头上有三个触点，偶尔会出现按触点时，其里面Φ簧恢复不到原位而造成不停机反转现象，拆开机头检查，固定好弹簧即可。